अब ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग सेवा प्रदान करने वाली कंपनी ने कंफर्म टिकट की फ्री कैंसिलेशन सुरक्षा प्रदान करने की घोषणा

अब ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग सेवा प्रदान करने वाली कंपनी ने कंफर्म टिकट की फ्री कैंसिलेशन सुरक्षा प्रदान करने की घोषणा

ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग सेवा प्रदान करने वाली कंपनी ने कंफर्म टिकट की फ्री कैंसिलेशन सुरक्षा प्रदान करने की घोषणा की है. औनलाइन बुकिंग का उपयोग करने वाले ग्राहक ट्रेन के प्रस्थान समय से 4 घंटे पहले या चार्ट तैयार होने तक अपना ट्रेन टिकट रद्द कर सकते हैं.

समाचार एजेंसी बातचीत के अनुसार, कंपनी ने मंगलवार को यहां जारी बयान में बोला कि यह सुविधा उसके औनलाइन प्लेटफॅार्म पर उपलब्ध कराई गई है. इस विकल्प का चयन करने पर उपभोक्ता बिना किसी प्रश्न का जवाब दिए कैंसिल किए हुए टिकट पर फुल रिफंड पाने के हकदार होंगे. 

तत्काल टिकट बुक करने वाले उपभोक्ता भी टिकट कैंसिल करने पर फुल रिफंड का फायदा उठा सकते हैं, जबकि वर्तमान बुकिंग प्रक्रिया में फ्री कैंसिलेशन प्रोटेक्शन लागू नहीं है. यदि पार्शियल कैंसिलेशन किया जाता है तो जिस यात्री का टिकट रद्द किया जायेगा उसका बेस किराये के बराबर राशि ही रिफंड होगी.

अभी इस प्लेटफार्म पर 50 लाख से ज्यादा उपभोक्ता रोजाना लगभग 30 हजार टिकट बुक कर रहे हैं. यह प्लेटफार्म अंग्रेजी व 7 अन्य क्षेत्रीय भाषाओं - हिंदी, तमिल, तेलुगु, कन्नड़, मराठी, मलयालम व बंगाली में उपलब्ध है.