अगर औनलाइन पेमेंट करते समय अटक जाएं पैसे तो करे ये काम

अगर औनलाइन पेमेंट करते समय अटक जाएं पैसे तो करे ये काम

नई दिल्ली : कोरोना वायरस ( corona virus ) की वजह से RBI ने लोगों से कम से कम कैश का प्रयोग करने की बात कही है. औनलाइन पेमेंट का चलन वैसे भी बढ़ रहा था लेकिन औनलाइन ट्रांजैक्शन ( online transaction ) में भी कई दिक्कतें आती है. तकनीकि खामियों के अतिरिक्त कई बार देखा जाता है कि पैसा आपके एकाउंट से कट जाता है लेकिन शॉप वाले के एकाउंट में पैसा नहीं पहुंचता या कई बार डबल अमाउंट कट जाता है. इसके अतिरिक्त कई बार हम खुद अमाउंट गलत डाल देते हैं ऐसे में क्या करें ?

एकाउंट से 2 बार कट जाए पैसा तो ?

  • कभी-कभी ट्रांजेक्शन करते टाइम बीच में रोशनी चली जाती है व हमें पता नहीं चलता कि पैसा कटा या नहीं । व हम दोबार फिर से वो ट्रांजेक्शन करते हैं तो अगर आपके एकाउंट से पैसा दो बार कट जाए तो बिना देर किये कस्टमर केयर नंबर प क़ल कर इसकी जानकारी दें. कई बार होता है कि आप फोन करने में देर करते हैं जिसकी वजह से यह पैसा लंबे समय तक फंसा रह जाता है. आप जितनी जल्दी अपने बैंक को इस बात की जानकारी देंगे बैंक उतनी तेजी से आपके फंड लौटाने पर कार्य करेगा.
  • इसी तरह अगर गलत अमाउंट कट जाए तो तुरंत आप मर्चेंट को बोलकर उसे Null and Void यानी खारिज कर सकते हैं. इसके बाद आप दोबारा ठीक अमाउंट पर पेमेंट कर सकते हैं.
  • अगर आपकी कभी क्रेडिट कार्ड ( credit card ) की बड़ी पेमेंट emi में न कंवर्ट हो पाए तो आप तुरंत अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से सम्पर्क करें. आप सीधा अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को फोन करके इसे EMI में तब्दील करवा सकते हैं.